Noteless transkribiert Audio in Echtzeit mithilfe einer DSGVO-konformen Sprache-zu-Text-API. Während dieses Vorgangs werden kleine Audiosegmente vorübergehend im Kurzzeitgedächtnis gespeichert, und es werden keine Audiodaten gespeichert. Daher gibt es nie eine vollständige Aufzeichnung der Konsultation. Nur einzelne Audiofragmente werden verarbeitet und sofort verworfen. Alle von Noteless verarbeiteten Daten sind verschlüsselt, um maximalen Schutz zu gewährleisten.

Nur Sie haben über Ihre zweistufige authentifizierte Benutzeroberfläche Zugriff auf Ihre Transkriptionen und anonymisierten Notizen. Auf diese Weise können Sie die Notizen überprüfen und finalisieren, bevor Sie sie in Ihr Journalsystem übertragen. Transkripte und Notizen werden nach 24 Stunden automatisch und dauerhaft gelöscht, mit der Option, sie zuvor manuell zu löschen.

Weder Noteless noch Dritte verwenden Ihre Daten für Trainingsmodelle oder andere Zwecke. Alle verarbeiteten Informationen sind ausschließlich für Sie zugänglich. Dies bedeutet, dass keine Mitarbeiter von Noteless oder andere beteiligte Datenverarbeiter Zugriff haben. Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die gesamte Datenverarbeitung innerhalb der EU unter vollständiger Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU. Die temporäre Datenspeicherung erfolgt auf dedizierten, privaten Microsoft Azure-Servern in Norwegen.

Noteless legt großen Wert auf die Sicherheit der Patienten. Um sicherzustellen, dass Patienten die Technologie verstehen und sich sicher sein können, dass ihre Gesundheitsinformationen sicher behandelt werden, haben wir Ressourcen entwickelt, die Sie weitergeben können. Dazu gehören ein druckbares Informationsblatt und Informationsfolien für vertikale und horizontale Bildschirme, die beide im Wartezimmer Ihrer Klinik ausgestellt werden können.

Noteless transkribiert alles, was bei Konsultationen und Diktaten gesagt wurde. Bei der Erstellung von Notizen wird ein Anonymisierungsalgorithmus angewendet, der systematisch alle persönlich identifizierbaren Informationen entfernt, um sicherzustellen, dass die endgültigen Notizen vollständig anonym bleiben.

Wir arbeiten mit vollständiger Transparenz in unseren Sicherheitspraktiken. Wenn ein Sicherheitsvorfall auftritt, der sich auf Ihre Daten auswirkt, benachrichtigen wir Sie umgehend gemäß den DSGVO-Richtlinien. Darüber hinaus informieren wir Sie kontinuierlich über neue Sicherheitsmaßnahmen, die wir ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Dienste den höchsten Standards entsprechen.