TV2: KI-Tool überrascht Doktor.

Jetzt können Ärzte weniger Zeit mit Dokumentation verbringen und mehr Zeit im Gespräch mit Ihnen und anderen Patienten haben.

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- „Ich habe Rückenschmerzen“, sagt Julian Maxwell.

Er ist selbst Krankenpfleger in der Notaufnahme in Bergen und jetzt zu einer Konsultation bei Magnus Myntevik bei VIMS Allmennleger.

- „Seit wann haben Sie diese Schmerzen? Sind sie jeden Tag da?“, fragt der Arzt und bittet Maxwell, aufzustehen.

Myntevik tastet seine Wirbelsäule ab und stellte weitere Fragen.

Das Gespräch ging hin und her, aber kein Wort wurde in der Krankenakte notiert. Das übernimmt nämlich die künstliche Intelligenz (KI).

Unmittelbar nach der Konsultation waren die fertigen Aktennotizen in wenigen Sekunden erstellt.

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So funktioniert es

Das spart natürlich viel Zeit, da ich keine Zeit mehrdamit verbringen muss, die Krankenakte fertig zuschreiben, nachdem der Patient gegangen ist.Außerdem kann ich die ganze Zeit Augenkontaktmit der Person halten, was wichtig ist.

Das Tool heißt Noteless und ist seit drei Monatenfür Ärzte verfügbar.

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Mithilfe eines Mikrofons und einer Softwarekönnen Arzt und Patient ein vertrauliches Gesprächführen, das wenige Sekunden später in einemautomatisch generierten Dokument festgehaltenwird

— Die künstliche Intelligenz erfasst den Inhalt des gesamten Gesprächs, filtert alles Irrelevante heraus und erstellt eine Patientenakte, wie es ein Arzt tun würde“, sagt William Vossgård.

Der 26-jährige Gründer hat bereits über 200 Hausärzte in ganz Norwegen als Kunden gewonnen.

— Jede Woche finden in Norwegen 10.000 solcher Konsultationen statt, und diese Zahl steigt kontinuierlich, sagt Vossgård und fügt hinzu, dass sie ständig Feedback von Ärzten über die Verwendung des Tools erhalten.

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Einige von ihnen melden, dass die Mitschriften besonders gut werden, weil der KI klar ist, Informationen aufzunehmen, die sie oder sie nicht aufgenommen haben.

— Das ist sehr gut für die Patientensicherheit.

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Augenkontakt mit dem Patienten

Es ist 20 Jahre her, seit Myntevik seine Ausbildung zum Arzt abgeschlossen hat.

Heute ist er Facharzt für Allgemeinmedizin und Sportmedizin und arbeitetsowohl als Hausarzt als auch als Sportarzt für die Fußballmannschaft Brann in Bergen.

Während seiner gesamten Karriere war er es gewohnt, sich während des Gesprächs mit dem Patienten Notizen zu machen und anschließend die Zeit fürdas Ausfüllen der Krankenakten zu nutzen.

Jetzt muss er das nicht mehr tun, was sowohl ihm als auch den Patienten zugute kommt.

— Anstatt Notizen zu machen, kann ich Augenkontakt mit dem Patienten halten und ein normales Gespräch führen. Das ist sehr wichtig, um Vertrauen aufzubauen. Die Patienten müssen das Gefühl haben, dass sie sich öffnen und sagen können, was sie brauchen, sagt Myntevik

— Außerdem macht es Luft zwischen den Konsultationen, etwas, das den Verbleib der Festtage verbessern kann.

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Mehr Zeit für die Patienten

Manche mögen skeptisch sein, dass das vertrauliche Gespräch zwischen Arzt und Patient aufgezeichnet wird, aber der Gründergarantiert, dass niemand sonst Zugang zu vertraulichen Informationen hat.

— Keine Informationen in der Datenverarbeitung werden von Dritten überwacht oder gespeichert, und nur der Arzt hat Zugriffauf die vorübergehend gespeicherte Patientenakte, sagt Vossgård

Derzeit arbeitet das Unternehmen intensiv daran, national und international zu wachsen. Vor kurzem wurde das Tool auch für den Facharztbereich und Gesundheitsakteure wie Psychologen, Tierärzte, Physiotherapeuten und Chiropraktiker angepasst.

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Wir haben Untersuchungen am Haukeland-Krankenhaus durchgeführt, die zeigen, dass 60 Prozent der Ärzte angeben,mehr als die Hälfte ihres Tages mit dem Verfassen von Krankenakten zu verbringen. Das ist sehr viel Zeit, die nun für andere Dinge genutzt werden kann.

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Das Feedback der Ärzte lautet, dass sie durch die Verwendung von Noteless zwischen einer und zwei Stunden pro Tag einsparen.

— Glauben Sie, dass Ärzte dadurch mehr Patienten behandeln können?

— Auf jeden Fall. Ich glaube nicht, dass die Schreibarbeit der Grund ist, warum Menschen Ärzte werden. Wenn dafür weniger Zeitaufgewendet werden muss, bleibt mehr Zeit für die Behandlungvon Patienten, sagt Vossgård.

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Hausarztmangel

Viele Menschen wünschen sich dringend Verbesserungen im Arbeitsalltag von Ärzten.

In den letzten Jahren dominierten zeitweise Themen wie Hausarztmangel, Zeitdruck und Burnout unter Gesundheitspersonal die Schlagzeilen.

— 180.000 Norweger haben immer noch keinen Hausarzt, und fast die Hälfte der norwegischen Gemeinden hat keine freien Kapazitäten. Wir sind nochweit vom Ziel entfernt, sagt Nils Kristian Klev, Vorsitzender der Vereinigung der Allgemeinmediziner.

Derzeit wird an mehreren Fronten daran gearbeitet, dass künstliche Intelligenz große Teile des Gesundheitswesens entlasten kann.

Im September startete auch Sintef ein eigenes Forschungsprojekt, das untersuchen soll, wie KI Allgemeinmediziner unterstützen kann.

— Muss bewertet werden

Klev kennt das Journal-Tool Noteless und sagt, er sei vorsichtig optimistisch, was die Zeitersparnis für Ärztedurch den Einsatz von KI angeht.

— Dies ist ein Tool, das sich gut in den Arbeitsablauf einfügen lässt und den Arzt in gewisser Weise von einem Teil der Schreibarbeit entlasten kann. Gleichzeitig gibt es bei der Einführung neuer Technologien immer Anfangsschwierigkeiten, die gründliche Tests und Bewertungen erfordern, sagt Klev.

Auch er hat Rückmeldungen von Ärzten erhalten, die begonnen haben, das KI-Tool zu verwenden.

— Einige sind sehr positiv, während andere etwas skeptisch sind, weil sie es für besser halten, die Krankenakten in ihrer eigenen Sprache zu schreiben. Das wird wohl von Arzt zu Arzt etwas unterschiedlich sein, daher ist es am wichtigsten, das Tool gründlich zu testen und anschließend eine umfassende Bewertung vorzunehmen.

— Überrascht

Sportarzt Myntevik ist sich nicht sicher, wie viele Stunden er konkret dadurch spart, dass KI die Patientenakten für ihn erstellt, sagt aber, dass das Tool ihm den Alltag erleichtert.

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— Ich war zunächst skeptisch, aber als ich sah, wie die jüngeren Ärzte in der Praxis es nutzten, dachte ich: Das muss ich haben.

— Wie genau ist das Tool und wie sehr kann man sichauf den automatisch generierten Journaltext verlassen?

— Es ist ziemlich genau. Ich war tatsächlich überrascht, wie gut es war, aber ich überprüfe immer noch alles, um die Qualität sicherzustellen, sagt er.

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