Helse Møre og Romsdal: un asistente digital para facilitar la documentación en el ámbito de la salud

Experiencias con la herramienta de inteligencia artificial Noteless en Helse Møre og Romsdal

Desde enero de este año, Helse Møre og Romsdal ha puesto a prueba documentación médica basada en la IA y se ha convertido en el primer fideicomiso de salud del país en hacerlo. Las experiencias acumuladas hasta ahora muestran que la herramienta ha simplificado y simplificado el mantenimiento de los registros médicos.

Beneficios y experiencias de usuario

La consultora Anette Monica Johansen informa que Noteless aumenta la eficiencia, mejora el flujo de las conversaciones y libera tiempo para más pacientes. El programa proporciona una base sólida para completar las notas, pero requiere una garantía de calidad y la participación activa del usuario. Los pacientes reaccionan positivamente siempre que estén informados sobre el funcionamiento del sistema y se mantenga la confidencialidad.

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Consideraciones y desafíos éticos

El uso de Noteless plantea pocos problemas éticos cuando el programa se usa de manera responsable. Los desafíos incluyen la necesidad de hablar con claridad cerca del micrófono, los nombres correctos de los medicamentos y la conciencia de hacer un seguimiento de las declaraciones poco claras.

Implementación y capacitación

El director de TIC, Odd Arne Maridal, explica que el proyecto se inició inspirándose en la Asociación Médica. La implementación ha ido bien, especialmente en lo que respecta a la seguridad de la información. El proyecto piloto ha incluido la formación mediante consultas simuladas y un enfoque en la sensibilización en situaciones de entrevista.

Planes futuros y desarrollo tecnológico

El fideicomiso de salud tiene como objetivo ampliar su uso a todos los empleados interesados en psiquiatría y, finalmente, también en somática. Se está trabajando para integrar la herramienta con el sistema de revistas EPIC y para colaborar con los proveedores noruegos para adaptar los modelos lingüísticos al contexto local. Permanecen abiertos a las soluciones de varios proveedores.

Evaluación intermedia

Una evaluación de 30 empleados del DPS (centros psiquiátricos del distrito) y del BUP (psiquiatría de niños y adolescentes) muestra un alto grado de satisfacción con la herramienta. Los usuarios afirman que han mejorado la documentación, han aumentado la seguridad de los pacientes y han ahorrado entre 30 y 120 minutos de tiempo al día. Las mejoras sugeridas incluyen más plantillas, una mayor precisión de la transcripción y estructuras de notas más flexibles.