Brukervennlighet i fokus

Ygdra og Noteless i samarbeid om gode løsninger

Ygdra er en medisinsk klinikk som leverer helhetlige helsetjenester ved å forene tradisjonell medisin med moderne teknologi og livsstilsmedisin. Med fokus på forebygging og behandling innen blant annet allmennmedisin, fysioterapi og psykiatri, har de inngått et samarbeid med Noteless – for å ivareta egen helse samtidig som de støtter sine kunder.

Som Malin fra Ygdra sier: 

“Det er helt fantastisk. Jeg sparer opp imot to timer daglig, og har plutselig tid til å spise middag sammen med mannen min. Og å ta oppvasken etterpå.”

‍

Brukbarhetstesting i praksis: Derfor er tilbakemelding fra brukerne gull verdt

I disse dager jobber vi på spreng med å lansere nye verktøy på plattformen. I den forbindelse gjennomfører vi ekstra mange brukbarhetstester sammen med både gamle og nye kunder. Brukbarhetstesting handler rett og slett om å finne ut om et produkt – for eksempel en nettside eller en app – er enkelt og forståelig å bruke. Målet er å avdekke hva som fungerer godt, og ikke minst hva som oppleves som vanskelig eller forvirrende for brukerne som skal interagere med produktet.

Forrige uke var vi blant annet på besøk hos Ygdra, hvor vi testet den nylanserte Noteless Assistenten. Selv om assistenten i stor grad fungerte godt for brukere som aldri hadde sett den før, oppdaget vi noen viktige forbedringspunkter som vil gjøre den enda mer intuitiv og enkel å bruke – særlig for førstegangsbrukere.

‍

Et konkret eksempel er behovet for en tydeligere start-knapp, slik at det blir helt klart hvor man skal trykke for å komme i gang. Vi så også at tekstfeltet der man skriver inn kommandoer kunne være vanskelig å få øye på hvis man ikke allerede visste hvor det befant seg.

‍

‍

Dette er verdifull innsikt for oss! Ingen løsning er perfekt, og som et team som hele tiden jobber for å utvikle noe brukervennlig og intuitivt, setter vi utrolig stor pris på all tilbakemelding vi får. Vi er også veldig takknemlige for muligheten til å reise ut og teste løsningen sammen med ekte brukere.

‍

Tusen takk til alle de fantastiske folkene som stiller opp til testing og diskusjoner – dere er med på å drive Noteless fremover!

‍Ønsker du å delta i brukbarhetstesting av Noteless? Kontakt oss via kontaktskjemaet eller send oss en e-post på post@noteless.no, så finner vi en tid som passer!