La facilité d'utilisation mise au premier plan

Tests d’ergonomie en pratique : pourquoi les retours des utilisateurs sont inestimables

Ces derniers temps, nous travaillons à pleine vitesse pour lancer de nouveaux outils sur la plateforme. Dans le cadre de cet effort, nous réalisons davantage de tests d’ergonomie que d’habitude, auprès de nouveaux clients comme de clients existants.Les tests d’ergonomie consistent à déterminer si un produit (par exemple un site web ou une application) est facile et intuitif à utiliser. L’objectif est d’identifier ce qui fonctionne bien et, tout aussi important, ce que les utilisateurs trouvent difficile ou déroutant lorsqu’ils interagissent avec le produit.

La semaine dernière, par exemple, nous avons rendu visite à notre important partenaire Ygdra pour tester le tout nouveau Noteless Assistan Bien que l’assistant se soit globalement bien comporté auprès d’utilisateurs qui ne l’avaient jamais utilisé auparavant, nous avons identifié plusieurs points clés d’amélioration qui le rendront encore plus intuitif et simple à utiliser, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.

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Un exemple concret est la nécessité d’un bouton de démarrage plus visible, afin qu’il soit évident où cliquer pour commencer. Nous avons également constaté que le champ de saisie des commandes pouvait être difficile à repérer si l’on ne savait pas déjà où il se trouvait.

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Ce type d’enseignements est incroyablement précieux pour nous ! Aucune solution n’est parfaite et, en tant qu’équipe qui travaille en permanence à créer quelque chose d’intuitif et de facile à utiliser, nous apprécions sincèrement tous les retours que nous recevons. Nous sommes également très reconnaissants de pouvoir tester la solution avec de vrais utilisateurs.

Un grand merci à toutes les personnes formidables qui prennent le temps de participer aux tests et aux échanges : vous contribuez à faire avancer Noteless !

Vous souhaitez participer aux tests d’ergonomie de Noteless ? Contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à post@noteless.com, et nous trouverons un créneau qui vous conviendra !