Nutzerfreundlichkeit im Fokus

Usability-Tests in der Praxis: Warum Feedback von Nutzern von unschätzbarem Wert ist

In diesen Tagen arbeiten wir mit Hochdruck daran, neue Tools auf der Plattform einzuführen. Im Rahmen dieser Bemühungen führen wir mehr Usability-Tests als üblich durch — sowohl mit neuen als auch mit bestehenden Kunden. Bei Usability-Tests geht es darum herauszufinden, ob ein Produkt — zum Beispiel eine Website oder eine App — einfach und intuitiv zu bedienen ist. Ziel ist es herauszufinden, was gut funktioniert und, was genauso wichtig ist, was Nutzer bei der Interaktion mit dem Produkt als schwierig oder verwirrend empfinden.

Letzte Woche haben wir zum Beispiel unseren großartigen Partner Ygdra besucht, um den neu eingeführten Noteless Assistant zu testen. Obwohl der Assistent im Allgemeinen für Benutzer, die ihn noch nie zuvor gesehen hatten, gut funktionierte, haben wir einige wichtige Verbesserungsmöglichkeiten entdeckt, die ihn noch intuitiver und benutzerfreundlicher machen werden — insbesondere für Erstanwender.

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Ein konkretes Beispiel ist die Notwendigkeit einer übersichtlicheren Startschaltfläche, sodass klar ist, wo Sie klicken müssen, um loszulegen. Wir haben auch festgestellt, dass das Befehlseingabefeld schwer zu erkennen sein kann, wenn Sie nicht bereits wissen, wo es sich befindet.

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Diese Art von Erkenntnissen ist für uns unglaublich wertvoll! Keine Lösung ist perfekt, und als Team, das ständig daran arbeitet, etwas Benutzerfreundliches und Intuitives zu entwickeln, freuen wir uns sehr über jedes Feedback, das wir erhalten. Wir sind auch sehr dankbar für die Gelegenheit, die Lösung mit echten Benutzern zu testen.

Ein großes Dankeschön an all die fantastischen Leute, die sich die Zeit nehmen, an Tests und Diskussionen teilzunehmen — du hilfst mit, Noteless voranzubringen!

Möchten Sie an Usability-Tests für Noteless teilnehmen?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an post@noteless.com, und wir finden eine Zeit, die für dich passt!